এই দলিলটি joya8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joya8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। joya8.net ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে joya8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
joya8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
joya8 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভা বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
joya8-এ প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে joya8 সাপোর্ট টিমকে জানান।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: joya8 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
joya8 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
joya8 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে, যার জন্য joya8 দায়ী নয়।
joya8 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রতি পরিবার বা আইপি ঠিকানায় একটি মাত্র স্বাগত বোনাস দেওয়া হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
joya8-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম — নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তনশীল। ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার joya8 সংরক্ষণ করে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো joya8 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
joya8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
joya8 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
joya8 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
joya8 সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
joya8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।
joya8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] | সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
joya8 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং আসক্তি হলে সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি যা আমাদের আলাদা করে তোলে
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
joya8-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাস, উত্তোলন ও গেমের সকল নিয়ম পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা থাকে।
যাচাইকরণ সম্পন্ন সদস্যদের উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্র িয়া করা হয়।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মাধ্যমে আমরা আপনার সুস্থতা নিশ্চিত করি।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ শুরু করুন।